Hotline / Support Calls
Ihnen wird geholfen

Wir können Ihnen schneller und professioneller helfen, wenn Sie die nötigen Details bereithalten. Haben Sie auch Verständnis, wenn unsere Telephone besetzt sind! Oft müssen wir gleichzeitig verschiedene Problemfälle behandeln. Sie können uns Ihr Anliegen auch mit unserem Support Formular via E-Mail senden. Geben Sie uns einen Feedback, so haben wir die Chance uns dauernd zu verbessern.



Die folgenden Daten können uns bei Ihrer Anfrage helfen:

  • Gerätetyp
  • Serienummer
  • Hersteller
  • Betriebssystem / Firmware
  • Kommunikation (Parallel, RS-232, USB, LAN, WLAN, Bluetooth, etc.)
  • Datenaufbereitung (SAP, Navision, Abacus, eigene, etc.)
  • Problem
  • Was wurde bereits getestet
  • Bei Druckerproblemen; Papierqualität, Farbbandtyp
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So erreichen Sie uns

Tel.: +41 44 800 16 30
Fax: +41 44 800 16 36
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