mobit Live Support

TeamViewer

TeamViewer ist unsere Lösung für das einfache und schnelle Desktop-Sharing. Wir können Ihren Bildschirm fernsteuern um Online-Unterstützung zu bieten! Die Sicherheit ist gewährleistet.

FAQ

Sicherheit

Sicherheit und Datenschutz haben immer schon einen zentralen Stellenwert bei TeamViewer. Gerade bei der Nutzung über das Internet müssen Sie grossen Wert darauf legen, dass Ihre Daten nicht in falsche Hände gelangen

Mehr Informationen zur Sicherheit erhalten Sie in der nebenstehenden Broschüre.

Support und Installation

Mit TeamViewer verbinden Sie sich mit beliebigen Computern im Internet. Eine Software- installation auf Kundeseite ist dabei nicht erforderlich, der Kunde führt lediglich ein kleines Programm aus und schon geht es los.

Verschlüsselung

TeamViewer arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/ Private Key Exchange und AES (256 Bit) Session Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher. Da der Private Key niemals den Clientrechner verlässt, ist durch dieses Verfahren technisch sichergestellt, dass zwischengeschaltete Rechner im Internet den Datenstrom nicht entziffern können, das gilt somit auch für die TeamViewer Routingserver.

Zugangssicherung

Zusätzlich zur automatisch generierten PartnerID erzeugt TeamViewer ein dynamisches Sitzungskennwort, das sich in der Standardeinstellung bei jedem Start ändert und damit zusätzliche Sicherheit gegen unberechtigten Zugang zum System bietet. Wichtige Zusatzfunktionen wie der Dateitransfer erfordern eine zusätzliche, manuelle Bestätigung des Anwenders. Außerdem ist es generell nicht möglich, einen Rechner unbemerkt zu kontrollieren, da der Anwender am entfernten Rechner aus Datenschutzgründen über einen Zugriff informiert sein muss.

Codesignierung

Als zusätzliche Sicherheitsfunktion werden alle Programme mittels VeriSign Code Signing signiert. Dadurch ist der Herausgeber der Software immer zuverlässig identifizierbar.