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Wartungsverträge

Zu jedem Produkt gehört ein Wartungsvertrag. Schützen Sie Ihre Investition und wählen Sie die passende Lösung aus unseren standardisierten Angeboten!

Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen auch ein massgeschneidertes, ganz auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittenes Wartungskonzept und SLAs (Service Level Agreements).

Garantie-Plus

3- oder 5-jährige Garantieverlängerung, mit Comprehensive Coverage und schneller Reparaturdurchlaufzeit. Damit sind Ihre Unterhaltskosten fest kalkulierbar. Fragen Sie uns an, zu welchen Produkten Garantie-Plus angeboten wird.

Depot-Wartung mit/ohne RMA Prozess

Diese deckt unsere Arbeitszeit sowie die erforderlichen Ersatzteile für Reparaturen ab. Für die Einsendung der Geräte ins mobit Service-Center steht Ihnen ein praktisches Online-Reparaturformular zur Verfügung, welches gleichzeitig als Lieferschein dient. Die Reparatur erfolgt innerhalb der vereinbarten Durchlaufzeit.

Für Grossvolumen empfehlen wir die Wartung über unseren RMA Prozess abzuwickeln. Mit dieser webbasierten Plattform behalten Sie jederzeit den Überblick und können den Reparaturstatus Ihrer Geräte online verfolgen.

Vor-Ort-Wartung mit/ohne Präventiv-Wartung

Mit einer Vor-Ort-Wartung wird die Ausfallzeit von Hardware-Defekten stark reduziert. Unsere Reise- und Arbeitszeiten sowie Ersatzteile sind inbegriffen und die Unterhaltskosten somit fest kalkulierbar.

Die Vor-Ort-Wartung kann mit einer Präventiv-Wartung erweitert werden, d.h. es wird mindestens ein Mal pro Jahr ein allgemeiner Service an Ihren Geräten durchgeführt.

Pool-Service

Für Kunden mit einer grossen Anzahl mobiler Datenerfassungsgeräten und/oder Etikettendruckern, welche in der Regel an verschiedenen Standorten im Einsatz stehen. Für jedes Gerätemodell wird ein Geräte-Pool geschaffen, der bei mobit zentral verwaltet wird. Bei dieser äusserst praktischen Lösung übernimmt mobit das gesamte Handling ab der Störungsmeldung bis zum Versand der Austauschgeräte zum Kunden.

WLAN-Instandhaltung

Ohne Wireless LAN stehen mobile Prozesse auf einen Schlag still. Die WLAN-Instandhaltung bietet kurze Reaktionszeiten zur Behebung von Störungen.