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Service-Paket GOLD+. 3 Jahre Vollgarantie (ohne Druckköpfe). On-site Zubehör-/Printer-Reparatur vor Ort in 48 Stunden. Updates, Helpdesk.
m|care GOLD plus – 3 Jahre Wartungsvertrag für Kartendrucker / Mid-Range
Leistungsumfang (pro Gerät):• Vollkasko-Versicherung Onsite Service für 3 Jahre ab Kaufdatum• GOLD plus schliesst Zubehörteile mit ein (z.B. Codierungsmodule, Laminiermodule, doppelseitiger Kartendruck, etc.)• Behebung sämtlicher Herstellermängel des Geräts• Behebung versehentlicher Beschädigungen durch den Benutzer• Ausbesserung normaler Abnutzungserscheinungen des Geräts• Austausch defekter Drucköpfe (bei Verwendung von Qualitäts-Verbrauchsmaterialien von mobit)• Alle Reparaturen werden vor Ort beim Kunden (in der Schweiz) innert 48 Stunden (2 Arbeitstage) ausgeführt• Reparaturen beinhalten Ersatzteile und Arbeitszeit eines qualifizierten Technikers• Zugriff auf Betriebssystem-Software und Patches• Support Helpdesk werktags von 08:00 bis 17:30 Uhr
Hinweise:• Dieses Service-Paket deckt keine Schäden oder Defekte an Druckköpfen ab.• m|care Dienstleistungen müssen gleichzeitig mit dem entsprechenden Gerät bestellt werden.• Für eine bestmögliche Nutzung Ihrer Investition empfehlen wir Ihnen m|care Installation Assistance (remote oder vor Ort).• Weitergehende Dienstleistungen auf Anfrage und gegen Verrechnung (z.B. Präventivwartung, Software-Installation, Schulung, etc.).
Wie können wir helfen?
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