Nutzen und Verfügbarkeit des mobilen Gerätepark maximieren

SOTI MobiControl ist eine Software-Lösung für die Verwaltung mobiler Endgeräte, deren Absicherung und die Durchführung von Remote-Aktionen (z.B. Deployment, Konfiguration, Wartung, Remote Control, etc.). MobiControl wird von Unternehmen mit grossen Geräteparks genutzt.

SOTI XSight ist eine Erweiterung von MobiControl. Sie wird für Unternehmen empfohlen, bei denen der zuverlässige Betrieb des Geräteparks geschäftskritisch ist. Mit SOTI XSight können alle mobilen Terminals überwacht und zentral administriert werden. Die Analysen und Diagnosen geben jederzeit transparent und detailliert Auskunft über den Zustand der Terminals. Das Verhalten der Nutzer kann nachvollzogen und besser verstanden werden, so dass der Support nutzerspezifisch gestaltet werden kann.

Die Software-Lösung SOTI XSight eignet sich insbesondere für Retail-Unternehmen, Logistik-Firmen und Service-Organisationen, in denen die Verfügbarkeit der mobilen Geräte geschäftskritisch ist.

Die wichtigsten Features von SOTI XSight sind:

• Detaillierte Übersicht und relevante Kennzahlen (KPI) über den Zustand, die Performance und die Entwicklung jedes einzelnen mobilen Terminals und des Geräteparks insgesamt.
• Transparenz über die Funktionsweise der Applikationen und über das Netzwerkverhalten.
• Frühzeitige Identifikation von Störungen und rasche Diagnose, um die Ursache der Probleme schnell zu finden (z.B. bei Ausfall von Geräten und Hardware-Komponenten, Fehlfunktionen und Abstürze von Apps, Netzwerkstörungen, etc.).
• Überwachung des Akkuzustands und frühzeitige Erkennung von Verschleisserscheinungen.
• Warnmeldungen in Echtzeit bei kritischen Ereignissen.

Mit solchen Diagnosefunktionen können IT-Teams die mobilen Terminals und auftretende Störungen aus der Ferne analysieren. Die Erstellung von Logs, Snapshots und Performance-Daten reduziert die Notwendigkeit des physischen Zugriffs auf die fehlerhaften Geräte. Das bedeutet weniger Unterbrüche der Geschäftsprozesse, Ausfallzeiten der Geräte und Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter.