La solution innovante de service mobile d’entreprise m|ES Transportation permet d’avoir une vue précise et détaillée de l’ensemble du processus de livraison. Grâce à des fonctions de suivi et de traçabilité éprouvées, vous pouvez suivre et comprendre la progression de chaque envoi – du chargement des véhicules de livraison à la livraison finale des marchandises à destination, en passant par d’éventuels transbordements. m|ES Transportation offre une transparence totale dans le service de livraison. Ceci grâce à une multitude de mises à jour et de messages d’état en temps réel, à la confirmation de livraison PoD (Proof-of-Delivery), à des informations supplémentaires sur le destinataire et sur l’état de la marchandise livrée, ou à des données pertinentes sur les retours.
Une planification et une composition automatiques des tournées de livraison sont disponibles pour la planification. L’utilisation d’algorithmes intelligents accélère le processus de livraison et réduit les coûts. Les itinéraires de livraison sont optimisés pour chaque véhicule, les distances et les heures de travail sont minimisées. Les délais de livraison réduits augmentent la satisfaction des clients.
La productivité des ressources de livraison est augmentée grâce à l’allocation optimale des capacités (véhicules, chauffeurs) et à la prévention des erreurs de chargement. Le scannage précis de toutes les unités de transport, la possibilité de fractionner les envois et le chargement des véhicules dans l’ordre inverse des livraisons se traduisent par un processus de livraison très efficace.
Chaque livraison est effectuée avec précision grâce à l’adresse exacte du destinataire, à la navigation précise du véhicule et à la vérification du lieu de déchargement. Grâce à des instructions de déchargement pertinentes et à une inspection minutieuse des articles livrés, toutes les marchandises arrivent en parfait état. La confirmation de la livraison se fait par la signature du destinataire ou par une photo justificative sous forme de preuve de livraison. La transparence et la traçabilité sont ainsi garanties à tout moment.
m|ES Transportation prend également en charge une logistique inverse efficace. Les commandes de retour peuvent être exécutées rapidement et la gestion des retours est simplifiée. Les retours de marchandises planifiés sont enlevés chez les clients, enregistrés systématiquement sur place, puis renvoyés à l’usine ou livrés à un partenaire. Même les retours non planifiés (sans commande) ne sont pas perdus de vue. A cet effet, les codes-barres des marchandises reprises sont scannés et les éventuelles déclarations de dommages sont documentées par des photos et des textes courts. Une communication transparente avec les clients crée un climat de confiance, évite les discussions ultérieures et minimise les pertes coûteuses.
Transparence totale de la prestation de services grâce au suivi de chaque livraison.
Mises à jour de l’état de tous les ordres de livraison en temps réel.
Proof-of-Delivery (PoD) professionnel pour chaque livraison, avec ou sans confirmation du destinataire.
Minimisation des sources d’erreur grâce à l’enregistrement de tous les mouvements de marchandises avec des codes-barres.
Réduction massive du travail de suivi grâce à des preuves de livraison claires.
Plus de livraisons gratuites, les réclamations injustifiées des bénéficiaires sont invalidées.
Indicateurs de contrôle de la qualité (par exemple, ponctualité des livraisons, dommages dus au transport, réclamations).
Intégration dans les systèmes ERP et périphériques existants (par ex. boutique en ligne, portail client, portail des retours).
L’application mobile m|ES Transportation de mobit permet une intégration sans faille dans votre environnement informatique. La solution dispose de connecteurs standardisés pour les systèmes ERP les plus courants, tels que Microsoft Dynamics NAV, Dynamics 365 BC, ABACUS ou SAP. Ces interfaces garantissent une communication fluide entre l’application mobile et les systèmes périphériques. Des services web performants permettent une intégration sur mesure dans pratiquement tous les systèmes périphériques de votre organisation. La solution mobile mES Transportation est flexible et évolutive. Elle peut être adaptée de manière optimale à vos processus commerciaux individuels.
Nous nous ferons un plaisir de vous présenter la solution logicielle mobile m|ES Transportation. Contactez-nous dès maintenant ou prenez rendez-vous.
aide immédiate
Faites-nous part de vos besoins ! Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur les possibilités d’intervention et les références.
Vous avez besoin de produits, d’accessoires et de services ? Nos responsables Grands Comptes se feront un plaisir de vous conseiller personnellement.
Vous avez besoin d’étiquettes et de rubans adaptés à des imprimantes et à des applications spécifiques ? Nos spécialistes sont là pour vous aider.
