m|care GOLD plus – 3 Jahre Service-Vertrag für Etikettendrucker / Mid-Range
Service-Paket GOLD+. 3 Jahre Vollgarantie (ohne Druckköpfe). On-site Zubehör-/Printer-Reparatur vor Ort in 48 Stunden. Updates, Helpdesk.
Beschreibung
m|care GOLD plus – 3 Jahre Wartungsvertrag für Etikettendrucker / Mid-Range
Leistungsumfang (pro Gerät):
• Vollkasko-Versicherung Onsite Service für 3 Jahre ab Kaufdatum
• GOLD plus schliesst Zubehörteile mit ein (z.B. Schneidemesser, Aufwickleroptionen, etc.)
• Behebung sämtlicher Herstellermängel des Geräts
• Behebung versehentlicher Beschädigungen durch den Benutzer
• Ausbesserung normaler Abnutzungserscheinungen des Geräts
• Alle Reparaturen werden vor Ort beim Kunden (in der Schweiz) innert 48 Stunden (2 Arbeitstage) ausgeführt
• Reparaturen beinhalten Ersatzteile und Arbeitszeit eines qualifizierten Technikers
• Zugriff auf Betriebssystem-Software und Patches
• Support Helpdesk werktags von 08:00 bis 17:30 Uhr
Hinweise:
• Dieses Service-Paket deckt keine Schäden oder Defekte an Druckköpfen ab.
• m|care Dienstleistungen müssen gleichzeitig mit dem entsprechenden Gerät bestellt werden.
• Für eine bestmögliche Nutzung Ihrer Investition empfehlen wir Ihnen m|care Installation Assistance (remote oder vor Ort).
• Weitergehende Dienstleistungen auf Anfrage und gegen Verrechnung (z.B. Präventivwartung, Software-Installation, Schulung, etc.).
